VALOB

         DELIVERY

• 주문 후 제작되는 제품으로 주말과 공휴일을 제외하고 주문일 기준 5-15일 정도 소요됩니다.      

         NOTICE

• 1:1 오더 제품이므로 주문 후 변경 및 취소, 교환, 반품은 불가능 합니다.
• 단순변심, 고객님의 부주의에 의한 제품 손상 및 파손, 사용 및 개봉한 경우 교환, 반품이 불가합니다.'
• 가죽은 세탁이 불가능하며 상품이 젖을 시 즉시 마른 천으로 수분을 제거하고 충분히 건조해 주시기 바랍니다.
• 천연가죽 특성상 제품 수령시 냄새가 날 수 있지만, 통풍이 잘 되는곳에  두시면 1~2주 내에 많이 옅어지거나 사용하시면서 자연스럽게 사라집니다.
• 가죽 특성상 반점, 주름, 힘줄, 스크래치 등이 있을 수 있으며 같은 가죽이라도 미세한 차이가 있을 수 있습니다. 이는 제품의 결함이 아니며 교환, 반품의 사유가 되지 않습니다.
• 핸드메이드 제품 특성상 미싱 자국이 있을 수 있으며, 이는 반품 사유가 되지 않습니다.
• 스웨이드 소재는 이염될 수 있으므로 밝은 색상의 의류와 착용은 주의해 주시고, 액체류와의 접촉 또한 피해주시기 바랍니다.
• 제품의 결함, 오배송의 경우 제품 수령일로부터 3일이내 Q&A로 신청 후 교환 및 반품이 가능합니다. 3일 이후부터는 고객님의 부주의로 간주됩니다.

          교환 및 반품안내

• 제품결함, 오배송의 경우 제품 수령일로부터 3일이내 Q&A를 통해 신청 가능합니다.
• 교환 및 반품시 상품의 본 제품 패키지 그래도 포장 후 수거 진행합니다. ( 택 제거 또는 제품 손상시 교환, 반품 불가능)
• 상품 수거 후 3-5일 이내 처리 완료됩니다.